Ochrana osobních údajů

Úvod a správce údajů

Vítejte v sekci ochrany osobních údajů webu lemqor.eu. Tyto zásady popisují, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnou českou legislativou.

Správcem osobních údajů je provozovatel webu lemqor.eu se sídlem v České republice. V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na adrese uvedené v sekci Kontakt níže.

Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na způsobu interakce s naším webem můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Technické údaje: IP adresa zařízení, typ a verze prohlížeče, operační systém, doba návštěvy, navštívené stránky a čas strávený na nich.
• Analytické údaje: Agregované statistiky návštěvnosti, zdroje přístupu, geolokace na úrovni země nebo regionu.
• Komunikační údaje: E-mailová adresa a obsah zprávy, pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního e-mailu.
• Cookies a sledovací technologie: Data shromážděná prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií – podrobnosti naleznete v Zásadách cookies.

Cíleně neshromažďujeme citlivé osobní údaje jako informace o zdravotním stavu, rasovém původu, náboženském přesvědčení nebo biometrické údaje.

Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro níže uvedené účely a vždy na základě zákonného důvodu:

• Provoz a zlepšování webu – zajištění technické funkčnosti, bezpečnosti a optimalizace uživatelského zážitku (oprávněný zájem).
• Analytika a statistiky – sledování návštěvnosti a chování uživatelů za účelem zkvalitňování obsahu (oprávněný zájem nebo souhlas).
• Komunikace – odpovídání na vaše dotazy zaslané e-mailem (plnění smlouvy nebo oprávněný zájem).
• Dodržování právních povinností – uchování záznamů v rozsahu vyžadovaném platnou legislativou.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, a dále po dobu stanovenou platnými právními předpisy.

• Technické protokoly (logy) serveru: maximálně 90 dní.
• Analytická data: zpravidla 26 měsíců od shromáždění, poté jsou anonymizována nebo smazána.
• E-mailová komunikace: po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu a následně maximálně 3 roky.

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány tak, aby je nebylo možné přiřadit konkrétní osobě.

Sdílení a předávání údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, nevyměňujeme ani nepronajímáme třetím stranám za účelem marketingu. Údaje mohou být sdíleny výhradně v následujících případech:

• Zpracovatelé: Důvěryhodní poskytovatelé technických služeb (hosting, analytika), kteří zpracovávají data výhradně dle našich pokynů a jsou smluvně vázáni k ochraně dat.
• Zákonná povinnost: Orgány veřejné moci v případech, kdy nám to ukládá platná legislativa.
• Ochrana práv: V případě nutnosti ochrany našich právních nároků nebo bezpečnosti uživatelů.

Pokud dochází k předávání dat mimo Evropský hospodářský prostor, zajišťujeme odpovídající záruky ochrany v souladu s kapitolou V GDPR (standardní smluvní doložky nebo odpovídající rozhodnutí o přiměřenosti).

Vaše práva jako subjektu údajů

Jako subjekt osobních údajů máte v souladu s GDPR následující práva:

• Právo na přístup – právo získat informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme.
• Právo na opravu – právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz – právo požádat o smazání vašich údajů za podmínek stanovených GDPR.
• Právo na omezení zpracování – právo požádat o dočasné pozastavení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost – právo obdržet vaše údaje ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku – právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Zabezpečení osobních údajů

Bezpečnost vašich dat bereme vážně. Přijali jsme technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů, aby bylo zajištěno jejich adekvátní zabezpečení. Tato opatření zahrnují mimo jiné:

• Šifrované přenosy dat přes protokol HTTPS (TLS).
• Pravidelné aktualizace softwaru a bezpečnostní audity.
• Omezený přístup k osobním údajům pouze na pověřené osoby.
• Zálohování dat a plány obnovy pro případ technického selhání.

Přesto žádný systém není absolutně bezpečný. V případě zjištění bezpečnostního incidentu postoupíme v souladu s povinnostmi stanovenými GDPR.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v důsledku změn legislativy, technologií nebo způsobu zpracování dat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedeným datem poslední aktualizace.

V případě podstatných změn vás budeme informovat prostřednictvím výrazného oznámení na webu. Doporučujeme tuto stránku pravidelně navštěvovat.